服务承诺

      售前服务: 通过与客户的沟通，我们将认真分析客户对项目的实际需求，根据我们丰富的设备制作、生产经验，帮助客户了解不同物料的试机情况、整个工艺中可能遇见的条件、设备工作原理等方面的问题，保证我们提交的方案能最大限度地满足客户的需求，并具有高可靠性和适用性。
   

售中服务: 公司将为用户提供设备使用中的技术咨询服务，并对不同设备的技术参数、规格指标、设备配置、环境因素影响等方面提供全套的评估意见及有关的技术建议。为客户提供一切可能的方便，监督产品生产工艺过程，帮助客户了解不同设备的结构组成、生产环节和产品质量的形成过程。
  

       售后服务：自设备正式投入使用之日起,为用户提供一年的免费保修,接到用户维修要求后,24小时内给予完善回复,及时排除故障;因用户方原因损坏或其它不可抗力因素造成系统损坏,我方则不承担损失责任,但我方仍竭力维修,费用由甲方或其它责任方承担;在质量保证期后对设备的维护以视具体情况收取器件费、差旅费等；用户提出要求时，可委派专业技术人员到用户现场给予技术保驾；在设备全寿命服务中，为用户提供有关制作、控制、使用等指导服务。

  保修期承诺

首先，我司将遵照国家规定、合同及招标文件的各项条款，保质、保量、如期完成工程责任范围内的各项工作内容，并按合同履行保修义务。

因我司原因在保修期内发生的质量问题，我司承担维修本身的所有费用 。

在保修期间，如有设备出现故障问题，非人为造成，我司将按贵司要求合理时间将维修整改方案送至贵司，并按贵司确认的维修方案进行维修.

在工程保修期间，贵司书面通知我司负责某项任务的维修时，我司将会认真听从贵司相关人员的指挥、调度、着装等方面的要求，做到服务周到、随叫随到，保证维修的质量及效果。

服务范围；